呼倫貝爾市心理危機干預中心于 2011年4月21日成立，隸屬于呼倫貝爾市第三人民醫院，主要開展呼倫貝市心理救援和心理危機研究、干預、預防等工作，中心成立的目的旨在通過心理危機干預及時化解呼倫貝市民眾的各類心理問題及危機困擾，并減輕重大災害后的心理創傷，預防各類型應激障礙及自殺行為的發生，保障民眾精神與心理健康。

1.工作團隊

心理危機干預隊伍成員共有50人，其中心理救援醫療隊成員40人，心理援助熱線隊伍成員10人。專家團隊成員在心理危機及創傷治療領域具有豐富的理論及實踐經驗，平時定期對團隊成員進行專業督導、案例分析及提供高水平的專業培訓。隊伍成員均擁有專業資格證書，接受過系統的專業培訓，來自精神醫學、心理學、教育學、社會工作等不同專業背景，平時定期開展多種經驗交流和學術討論。由于近年來心理危機干預需求的劇增，心理危機干預的隊伍在不斷發展壯大，十余年培養出一大批基礎理論扎實、實踐經驗豐富的心理危機干預專業人員。

?2.心理援助熱線

呼倫貝爾市心理援助熱線（0470-7373777）于2012年成立，是自治區開放的第一條公益性心理援助熱線，心理援助熱線服務時間為24小時，主要針對正在處于危機狀態的個體和有心理障礙的人群，為其及時提供快速的心理支持、咨詢和干預服務，迅速降低來電者的自殺風險，向來電者提供精神障礙的相關知識，幫助其尋找解決心理問題的途徑。

隨著2020年新冠肺炎疫情的日益嚴峻，心理危機干預需求逐漸增多；針對此次疫情心理危機干預中心于2020年2月6日先后開通兩個微信心理援助平臺，極大緩解了呼倫貝爾市市民對心理援助的需求；在疫情期間，心理危機干預人員通過微信援助平臺對賓館隔離人員、醫務人員、社區管理人員、疫情一線防控人員以及普通民眾等各類人群實施心理援助，緩解了因疫情導致的各類心理問題，避免出現不穩定事件，防止因疫情導致的次生災害的發生，為維護呼倫貝爾市的社會穩定做出了巨大貢獻。

3.心理救援服務

心理危機干預中心自成立以來，不斷提供呼倫貝市心理援助與心理危機干預服務；隨時接受上級衛生行政管理部門的調派，緊急組織專業隊伍進行各種重大事件的危機干預。如2013年“紅花爾基水庫泄洪”后對受災人群進行心理危機干預；2016年10月對呼倫貝爾市內發生的重大交通事故中受傷的傷員進行了現場危機干預；2018年9月29日對“寶日希勒煤礦車禍”幸存傷員進行現場心理危機干預；2020年1-4月，我院先后派出3批心理危機干預人員分別進入到滿洲里、扎蘭屯、莫力達瓦旗各定點醫院對確診、疑似、發熱病人、醫務人員以及疾控組織管理人員實施心理危機干預，極大程度的緩解了各類人群的焦慮、恐懼等情緒，疫情期間為呼倫貝爾市新冠疫情緩解做出了巨大貢獻；2020年4月因國際疫情形勢嚴峻，歸國隔離人員較多，我院受自治區及呼倫貝市衛健委委派緊急抽調危機干預組馳援呼和浩特市及滿洲里市對入境隔離人員及確診患者等各級各類人群進行心理援助與危機干預。與此同時心理危機干預中心承擔政府相關部門以及部分大中型企業因突發事件出現心理危機的狀況，組織心理危機干預隊伍進行緊急干預。

4.?自殺預防的公眾教育

心理危機干預中心通過各種渠道對政府機關、醫院、學校、軍隊與各企事業單位開展各類型心理健康教育，并且通過各類門戶網站、舉辦公益講座、發放宣傳材料、媒體采訪等形式多樣的宣傳活動向社會大眾普及心理健康知識，提升廣大群眾的心理健康水平，為預防自殺與建設和諧社會發揮重要作用。